電子商務(wù)外包是一種新的商業(yè)服務(wù)。
常見的電子商務(wù)外包涉及相關(guān)軟、硬件設(shè)備的引進(jìn)和維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)交互、信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)、備份和災(zāi)難恢復(fù)、信息技術(shù)培訓(xùn)等等。電子商務(wù)本身是一個復(fù)雜的過程，需要技術(shù)和市場營銷的雙重支持，在網(wǎng)絡(luò)日漸重要的當(dāng)今社會，中小企業(yè)一方面迫切希望能通過網(wǎng)絡(luò)開展電子商務(wù)，另一方面又受到經(jīng)驗少、專業(yè)人才缺乏和成本高企的限制。因此電子商務(wù)外包服務(wù)應(yīng)運而生，企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的信息技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)功能，從企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的“包裝”、“宣傳”和“銷售”三個要點出發(fā)，提供以網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)上貿(mào)易為重點，相關(guān)服務(wù)為輔助的一系列服務(wù)。 電子商務(wù)外包的優(yōu)點和挑戰(zhàn)把部分或全部電子商務(wù)應(yīng)用外包給一個可信賴的合作伙伴，可以幫助企業(yè)降低成本，獲得專業(yè)服務(wù)，提高工作效率，在預(yù)算約束范圍內(nèi)及時地滿足所有電子商務(wù)需求。所面臨的挑戰(zhàn)在于，要找到一個能夠提供多種多樣的電子商務(wù)服務(wù)的值得信賴的合作伙伴，來滿足企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用需求，并不是一件簡單的事情。
為什么企業(yè)需要電子商務(wù)外包服務(wù)隨著中國電子商務(wù)的迅速發(fā)展！企業(yè)對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷以及網(wǎng)站運營管理等出現(xiàn)以下困苦：
企業(yè)沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷專家和電子商務(wù)人才，從而使企業(yè)的網(wǎng)站一直處于冷宮，不僅不能為企業(yè)帶來業(yè)務(wù)和效益，反而給企業(yè)增加巨大的投資浪費，企業(yè)在付出與收獲不平衡的情況下，需要認(rèn)清自己的缺陷。因為企業(yè)聘請的網(wǎng)站技術(shù)人員可能不懂網(wǎng)絡(luò)市場操作！
企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的營銷推廣幾乎等于零，因為網(wǎng)站的營銷推廣不簡單等于的百度、GOOGLE等關(guān)鍵詞的購買，其中有許多相配套的推廣理念！
企業(yè)進(jìn)行大量的網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)投資后，卻沒有效果，沒有從網(wǎng)絡(luò)里帶來業(yè)務(wù)，根本原因就是企業(yè)不懂的網(wǎng)絡(luò)營銷的特點和精華，只是簡單的認(rèn)為加入一些電子商務(wù)網(wǎng)站就等著收錢。若企業(yè)想通過網(wǎng)絡(luò)帶來業(yè)務(wù)的話，必須合理的利用網(wǎng)絡(luò)，必須了解網(wǎng)絡(luò)特點，了解行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的特點，必須調(diào)研目標(biāo)顧客在網(wǎng)絡(luò)里的特點。 針對中國實際的情況，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的現(xiàn)狀就是：
企業(yè)有實體品牌,卻沒有在網(wǎng)絡(luò)里建立起網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)沒有實體品牌,更沒有在網(wǎng)絡(luò)里建立起網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)沒有實體品牌,卻在網(wǎng)絡(luò)里建立起了一定的網(wǎng)絡(luò)品牌電子商務(wù)外包服務(wù)具體操作是
第一：假如企業(yè)沒有網(wǎng)站，我們給企業(yè)提供網(wǎng)站策劃，網(wǎng)站戰(zhàn)略規(guī)劃，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站維護(hù)，以及網(wǎng)站營銷和網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)等基礎(chǔ)服務(wù)。
第二：電子商務(wù)專家和網(wǎng)絡(luò)營銷專家還為企業(yè)提供全程保姆式的電子商務(wù)服務(wù)，全權(quán)為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)！幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里選擇適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)平臺，并發(fā)布信息，管理信息，維護(hù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)里的形象，宣傳企業(yè)產(chǎn)品。積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，積極通過網(wǎng)絡(luò)尋找企業(yè)的目標(biāo)顧客，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)帶來定單！建立起企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌。
電子商務(wù)外包的主要業(yè)務(wù)范圍
１.電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢；
２.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)；
３.電子商務(wù)網(wǎng)站推廣；
４.電子商務(wù)營銷策劃；
５.電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)；
６.電子商務(wù)運營托管；
７.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃；
８.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)研究。
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