圈地?cái)U(kuò)張之后,騰訊電商控股開始做“減法”。
從2006年,騰訊開始涉足電商且擁有眾多的品牌和產(chǎn)業(yè)線,包括QQ網(wǎng)購、QQ商城、拍拍網(wǎng)等。一年多前,騰訊老兵、即時(shí)通訊QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光接手騰訊電商業(yè)務(wù),并于今年5月成立電商控股公司,全資并購易迅,還計(jì)劃斥資10億美金重新打造品牌、技術(shù)以及商業(yè)模式。
“淘寶太強(qiáng)大,復(fù)制淘寶,其他電商都沒有成功的機(jī)會。”11月30日,騰訊電商控股公司CEO吳宵光接受記者采訪時(shí)說道。
基于這一點(diǎn)的認(rèn)識,騰訊電商明確了做“減法”的思路。吳宵光接受記者采訪時(shí)透露:“QQ商城將消失,原來12000商家中的5000家升級并入QQ網(wǎng)購,其余不合格的商家將被從升級后的QQ網(wǎng)購中清除。”
QQ網(wǎng)購和易迅將于明年第一季度打通技術(shù)底層,品牌是否合并仍未確定。
畫餅2000億
易迅發(fā)展十分迅速。今年第一季度,騰訊網(wǎng)購交易額為7.53億元,今年第三季度,騰訊網(wǎng)購交易額為11.339億元。“易迅的發(fā)展壯大了騰訊電商的士氣,看到未來發(fā)展的信心。”11月30日,騰訊電商副總經(jīng)理宋旸透露道,“2015年,騰訊網(wǎng)購的目標(biāo)是2000億元。”
易迅的異軍突起,也使得騰訊電商面臨一個(gè)艱難的決定:如何整合易迅與QQ網(wǎng)購、QQ電商、拍拍網(wǎng)等其他電商平臺的業(yè)務(wù)。
吳宵光表示:“中國電商發(fā)展最成功模式就是以淘寶為代表的開放平臺模式和以京東為代表的B2C模式,騰訊電商對這兩種模式都不放棄。”
根據(jù)“不放棄”原則,完成整合后,易迅、QQ網(wǎng)購、拍拍網(wǎng)將成為騰訊電商的三極,易迅業(yè)務(wù)方向是B2C,類似京東;QQ網(wǎng)購業(yè)務(wù)方向是B2C開放平臺,類似天貓;拍拍網(wǎng)業(yè)務(wù)方向是C2C,類似淘寶。2015年三塊業(yè)務(wù)的交易額與收入之和將達(dá)2000億。2000億,是騰訊畫出的電商大餅。
宋旸預(yù)計(jì),2015年中國整個(gè)網(wǎng)購市場規(guī)模將達(dá)到2萬億,騰訊電商占有其中10%。2012年前11個(gè)月,大淘寶(淘寶網(wǎng)+天貓)已經(jīng)超過1萬億。宋旸預(yù)計(jì),大淘寶占據(jù)整個(gè)網(wǎng)購市場規(guī)模超過80%。
據(jù)宋旸透露:2012年,拍拍網(wǎng)交易額將達(dá)到100億元,易迅將達(dá)到60億元,整合后的易迅接近40億元,合計(jì)約200億元。
騰訊要達(dá)到這樣的目標(biāo),必須跑贏大市:整個(gè)市場由1萬億增長至2萬億,增長2倍;騰訊則由200億增長至2000億元,增長10倍。
拍拍網(wǎng)是一塊基本停止增長的業(yè)務(wù),增長壓力集中于易迅與QQ網(wǎng)購。
易迅和QQ網(wǎng)購將做進(jìn)一步的整合、調(diào)整。“預(yù)計(jì)到明年第一季度,易迅和QQ網(wǎng)購的技術(shù)底層將完全打通,可共享商品信息、支付等環(huán)節(jié),但是,是否完全整合在一起仍是公司慎重考慮的難題之一。”吳宵光說道。
培育電商基因
業(yè)務(wù)梳理之后,騰訊電商尚需要更多變化,以植入“電商基因”。
吳宵光對記者說道:“‘電商基因’最重要的元素應(yīng)是對商業(yè)、業(yè)態(tài)以及經(jīng)營的理解。騰訊在過去一年多時(shí)間,不斷學(xué)習(xí)、探索電子商務(wù)的本質(zhì)。”
吳宵光表示:“B2C不同于傳統(tǒng)零售業(yè),是利用信息化更好地制定供應(yīng)鏈策略、提升物流效率,通過數(shù)據(jù)摸索出生意,騰訊過去沒有認(rèn)識這些。”
在這個(gè)理念下,騰訊電商的商業(yè)模式也在悄然變化。據(jù)記者了解,“以流量令諸侯”的騰訊電商正在采用更精準(zhǔn)、更市場化的方式來配置流量,內(nèi)部稱之為“自助引流”。
“過去騰訊只是將流量拉到平臺,這可能導(dǎo)致很多流量識別不了,或者很多商家買不起流量。這是一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作方式。”吳宵光說道,“今后,騰訊電商要運(yùn)用真正市場經(jīng)濟(jì)的方式,將騰訊的內(nèi)部流量進(jìn)行市場化,讓商家自己花錢買流量,更珍惜流量。同時(shí),騰訊電商還要建立一個(gè)良好生態(tài)環(huán)境,給商家更多非付費(fèi)的流量,形成有機(jī)增長。”
目前,騰訊電商來自流量廣告的收入已經(jīng)超過傳統(tǒng)的傭金收入。
吳宵光透露,自今年5月,騰訊電商成立獨(dú)立電商控股公司后,人員、組織架構(gòu)、決策管理、資金預(yù)算都更加清晰,高效。最明顯的一則案例是,今年“8·15”促銷期間,騰訊電商剛開完董事會就決定加入價(jià)格戰(zhàn)。
吳宵光不愿多談與淘寶天貓可能出現(xiàn)的競爭局面,僅表示:“懸殊太大,現(xiàn)在沒想過。”不過,隨著移動購物時(shí)代的到來,阿里和騰訊之間或?qū)⒈赜幸粦?zhàn),只是這一戰(zhàn)需要上升到集團(tuán)層面整體實(shí)力的競爭。
吳宵光透露,目前,微信會員卡已經(jīng)開始嘗試,目標(biāo)先通過將積分、折扣、優(yōu)惠等信息化過程把商家的關(guān)系轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。未來的移動電商之爭重要一環(huán)即是電商入口之爭。騰訊與美麗說合作,加大試水社交化電子商務(wù)。
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